الشروط والأحكام

📜 الشروط والأحكام

ترحب منصة دكاكين، التابعة لـ المقتني العربي، بجميع مستخدميها من أنحاء العالم العربي. باستخدامك للموقع أو التسجيل فيه كبائع أو مشتري أو مشارك في مزاد، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه.

1. التعريفات

  • المنصة: تشير إلى موقع “دكاكين” الإلكتروني المملوك من قبل “المقتني العربي”.
  • المستخدم: أي شخص يقوم بزيارة أو تصفح أو التسجيل في المنصة.
  • البائع: الشخص الذي ينشئ متجراً ويعرض مقتنيات للبيع أو للمزاد.
  • المشتري: الشخص الذي يشتري أو يزايد على المقتنيات المعروضة.

2. استخدام المنصة

  • يُسمح باستخدام المنصة فقط لأغراض مشروعة وهوايات جمع المقتنيات.
  • يمنع استخدام الموقع في أي نشاط مخالف للقوانين المحلية أو الدولية.
  • يجب تقديم معلومات دقيقة عند التسجيل، وتحديثها عند الحاجة.

3. مسؤوليات المنصة

  • توفر المنصة مساحة لعرض المنتجات وإجراء المزادات فقط.
  • لا تتدخل المنصة في البيع، الدفع، التوصيل، أو الاتفاقيات بين البائع والمشتري.
  • المنصة لا تتحمل أي مسؤولية قانونية أو مالية ناتجة عن الصفقات.

4. مسؤوليات البائع

  • يجب أن يلتزم البائع بعرض معلومات دقيقة وصور واضحة للمنتجات.
  • يتحمل البائع مسؤولية تنظيم الشحن، التوصيل، والدفع بالتنسيق مع المشتري.
  • في حال توفير خيار الدفع عند الاستلام، يجب الالتزام بتنفيذ الاتفاق.
  • يلتزم البائع بتحديد سياسة الاسترجاع بوضوح في كل منتج.

5. مسؤوليات المشتري

  • يجب قراءة وصف المنتج جيدًا والتواصل مع البائع في حال وجود استفسارات.
  • في حالة الفوز بمزاد، يُلزم المشتري بإتمام الصفقة خلال المدة المحددة.
  • عدم الدفع بعد الفوز بمزاد قد يؤدي إلى حظر الحساب.

6. سياسة المزادات

  • يمكن للبائعين إدراج منتجاتهم في مزادات مع تحديد “سعر الحد الأدنى”.
  • إذا لم يتم الوصول إلى السعر المحدد، يحق للبائع عدم إتمام البيع.
  • الفوز بالمزاد يلزم المشتري بالدفع والتنسيق مع البائع مباشرة.

7. الشحن والتوصيل

المنصة لا تشارك في عمليات الشحن أو التوصيل. يتحمل البائع مسؤولية إرسال المنتج ويتحمل المشتري مسؤولية استلامه وفق الاتفاق.

8. الدفع

يتم الاتفاق على آلية الدفع بين الطرفين (تحويل، بطاقة، أو دفع عند الاستلام). المنصة لا تستقبل أو تدير أي عمليات مالية نيابة عن الأطراف.

9. الإرجاع والاسترداد

تختلف سياسات الإرجاع من بائع لآخر. يجب على المشتري التأكد من الشروط قبل الشراء. المنصة غير مسؤولة عن عمليات الإرجاع أو النزاعات المتعلقة بها.

10. الحسابات والانتهاكات

  • يحق للإدارة تعليق أو حظر أي حساب يسيء استخدام المنصة أو يخالف الشروط.
  • يُمنع إنشاء أكثر من حساب واحد للشخص نفسه دون إذن.
  • يحظر استخدام اللغة المسيئة أو التلاعب بالمزادات أو التقييمات.

11. التعديلات على الشروط

تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. يُنصح بمراجعة الصفحة بشكل دوري لمعرفة التحديثات.

⚠️ إخلاء المسؤولية

باستخدامك لهذه المنصة، فإنك تقر بأنك المسؤول الوحيد عن التعاملات التي تقوم بها. لا تتحمل المنصة أي التزامات قانونية أو تجارية تنشأ من استخدام الموقع.